Mēs nesen ziņojām par galvenajām tendencēm pasaules jūras kruīzu tirgū. Kopā ar Cruise Industry News prognozēm par kruīza tirgus nākotni Travelweekly, vēl viens cienījams nozares izdevums, ir publicējis pārskatu par globālās upju kruīzu nozares attīstību. Galvenais vēstījums: tirgus apgrozījums pieaug, kruīzu ģeogrāfija un tēmas paplašinās, un pakalpojumu līmenis uz motorkuģiem kļūst augstāks.
Turpmākajos gados upju kruīzu operatori visā pasaulē centīsies paplašināt savas iespējas tūristu piesaistīšanai, teikts aptaujā. Tostarp, nolaižot jaunus motorkuģus un modernizējot "pieredzējušus" kuģus, ieviešot pievilcīgus maršrutus un pakalpojumus. Kruīzu centrs "Infoflot" Krievijas kruīzu tirgū darbojas jau 15 gadus. Mēs lūdzām uzņēmuma ģenerāldirektoru Andreju Mihailovski komentēt kruīza tirgus attīstības tendences pasaulē un jo īpaši mūsu valstī.
Sāksim ar vispārīgiem jautājumiem. Kādi ir galvenie vektori pasaules kruīza tirgus attīstībai?
- Viena no galvenajām tendencēm būs kruīzu operatoru likme palielināt kajīšu platību un radīt tajās maksimālu komfortu. Turklāt nozare lielu uzmanību pievērsīs sabiedriskajām telpām - palielinās restorānu un bāru skaits, citas viesu tikšanās vietas un veidos sporta zāles.
Vēl viena tendence ir spilgtas, neparastas ekskursiju programmas - grupu un individuālie, tematiskie kruīzi, iepazīšanās ar vietējo kultūras un gastronomijas pieredzi autostāvvietu ostās.
Kas jauns upju kruīzu cienītājiem Eiropā?
- Viens no galvenajiem Eiropas upju kruīzu nozares notikumiem būs jaunā vadošā motorkuģa AMAWaterways AMAMAGNA palaišana 2019. gada maijā. Tas būs 72 pēdas (gandrīz 22 metrus) plats, gandrīz divreiz platāks nekā daudzas upes laivas. Kuģis būs lielākais pēc izmēra uz Eiropas ūdensceļiem, taču tas uzņems tikai 196 pasažierus. Tas ir paredzēts, lai harmoniski izvietotu 98 plašas kajītes ar balkoniem, spa centru, apsildāmu baseinu, divas lielas sporta zāles, divus restorānus, bārus un daudzas citas sabiedriskās telpas uz 4 klājiem.
Un Āzijā un Amerikā?
- Saskaņā ar Travelweekly prognozi, Āzijas un Tuvo Austrumu tirgu operatori šogad koncentrējas uz mazu kuģu laišanu ūdenī. Piemēram, uz Nīlas, kas atkal kļūs par vienu no vispieprasītākajiem galamērķiem, Heritage Tours laidīs klajā četru kajīšu buru jahtas. Savukārt American Cruise Lines laiž klajā nesen debitējušās amerikāņu dziesmas dvīņu kuģi American Harmony. Pašlaik amerikāņu karaliene būvē savu ceturto kuģi - amerikāņu grāfiene, un nesen ir iegādājusies Victory Cruise Lines, kas apkalpo Lielos ezerus Ziemeļamerikā.
Kas jauns mūs sagaida Krievijā upes kruīzu tirgū?
- Tieši inovācijas virza nozari uz priekšu. Mēs apskaužam uzplaukumu pasaules upju kruīzu tirgū draudzīgā ceļā, taču arī Krievijas rūpniecība aktīvi attīstās. Pēdējo 10-15 gadu laikā ir sperts milzīgs solis uz priekšu-no peldošām tūristu bāzēm ar ēdienreizēm ēdnīcā līdz ērtiem motorkuģiem-viesnīcām ar moderniem kruīza pakalpojumiem. Mūsdienās daudzi kuģi pakalpojumu ziņā neatšķiras no Eiropas kuģiem. Mēs ļoti ceram uz jaunu motorkuģu parādīšanos Krievijā.
Mūsu tirgū pieaug tendence kruīzu popularitātē ar ērtiem motorkuģiem. Tūristi aktīvi rezervē kajītes ar visām ērtībām. Par piemēru mūsu partneru operatora zīmolam "Sozvezdie" - šodien tā ir ne tikai tualete un duša, bet arī satelīttelevīzija, gaisa kondicionieris, telefons, balkons, mini bārs un citas ērtības pasažieriem, ļaujot kajītes pielīdzināt standartam izmitināšana viesnīcā. Arī Krievijas upju kruīzos pieaug izklaides un aizraujošu ekskursiju izvēle. Tā, piemēram, "Constellation" piedāvā tematiskus ceļojumus ar vakara programmu teātros vai veco īpašumu apmeklējumus. Tie jau ir ļoti populāri tūristu vidū. Pēdējo gadu tendence ir palielināt ģimenes ar bērniem procentuālo daļu kruīzu tūristu vidū. Motorkuģiem tagad ir mūsdienīgs pakalpojums šādiem tūristiem. Ieskaitot animāciju, bērnu klubus un istabas, interesantas meistarklases, nomas punktus, spēles uz kuģa, bērnu ēdienkarti, iespējas mazuļu ievietošanai (bērnu gultiņas, bērnu krēsliņi restorānos). Bērnu klubā jūs varat atstāt savu bērnu pie pieredzējušas aukles.
Un pēdējais jautājums: kāda ir Krievijas kruīza tirgus prognoze nākamajam gadam?
- Vidēji, salīdzinot ar 2018. gadu, 2019. gadam pieaugums ir 10-15%, bet atsevišķiem lidojumiem- 25-30%. Mēs sniedzam pozitīvu perspektīvu nākamajiem gadiem. Tas ir saistīts ar produktu klāsta paplašināšanos, jūras un upju kruīzu patieso fanu skaita pieaugumu krievu vidū, kā arī ceļojumu aģentūru efektivitātes palielināšanos ar kruīzu produktu. Pēc mūsu aplēsēm, segmentā strādājošo ceļojumu aģentūru skaits šogad ir pieaudzis par aptuveni 20% un turpinās pieaugt, pateicoties jaunu tehnoloģisku aģentūru pārdošanas rīku parādīšanās.
