Logo lv.brilliant-tourism.com
Universāla izglītības pievilcība

Universāla izglītības pievilcība

Anonim

Aģenti ir spēlējuši neatņemamu daļu no Universal Orlando Resort paātrinātās izaugsmes pēdējās desmitgades laikā, un tagad uzņēmums uzņemas saistības ar aģentu kopienu soli tālāk. Pirmoreiz ceļojumu aģenti varēs pabeigt pašdarbības tempu tiešsaistes apmācības programmu, lai sasniegtu sertificēta Universal Orlando Resort speciālista statusu uzņēmuma pilnīgi jaunajā ceļojumu aģentu vietnē UniversalTravelAgents.com.

"Apmācībā mēs vienmēr iesakām aģentiem izveidot savu vērtību ierosinājumu, savu slepeno mērci. Aģentu kopiena to ir apņēmusies un viņi lūdza mums palīdzēt viņiem to sasniegt pat tad, ja viņi nevar nokļūt Universal apmācībā", saka Frenks Belzers, Universal Orlando vecākais viceprezidents mērķa pārdošanas jautājumos. "Šī jaunā programma dod viņiem instrumentus, kas ļauj iedziļināties daudz vairāk nekā tikai piedāvājot biļetes ar atlaidēm, plānojot perfektu Universal atvaļinājumu".

Jums var patikt

Traveler with Santa hat in airport Lidojuma stresa apkarošanas veidi brīvdienās

Boeing, 737-8 Max, plane Pēc “Maxbus” Airbus nevar apmierināt pieprasījumu… Aviokompānijas un lidostas

Traveler with Santa hat in airport 10 veidi, kā izvairīties no postošiem brīvdienu ceļojumiem

Globe On Moss In Forest Jaunajā ziņojumā teikts, ka tagad ir jāsaskaņo ceļojumu nozare … Funkcijas un ieteikumi

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Tomasa Kuka aģentūra saglabājusi Ķīnas ceļojumu gigantu, kas ietekmē ceļojumus

Sertifikācijas programma pastaigājas aģentiem, izmantojot katru Universal Orlando brīvdienu pieredzes elementu, sākot no kūrortiem līdz atrakcijām līdz pusdienošanai un izklaidei katrā kūrortā un Universal CityWalk. "Tas viņiem patiešām dod rīkus, lai diferencētu sevi tirgū, " saka Belzers. "Ceļotāji ir parādījuši, ka viņi alkst pēc aģentu personīgās plānošanas pieredzes, un šī speciālista sertifikācija dod klientiem pārliecību (ka) viņu aģents plāno vislabāko iespējamo ceļojumu dzīves laikā".

Ceļojumu aģenti atradīs to rīcībā plašu atpūtas iespēju klāstu, ko pārdot saviem klientiem. Tikai pēdējo piecu gadu laikā Universal Orlando ir ieviesis 18 jaunus objektus un kūrortus, tostarp ārkārtīgi populāro Harija Potera burvju pasauli un Loews Cabana Bay Beach Resort.

Tiešsaistes apmācības programma ir tikai viens no jaunās ceļojumu aģentu vietnes elementiem. Ceļojumu profesionāļi varēs iegūt reāllaika informāciju par biļetēm un iepakojumu, kā arī pielāgojamus mārketinga un pārdošanas materiālus. Viņi varēs lejupielādēt arī tādus digitālos materiālus kā Universal Orlando 2016. gada mērķa rokasgrāmata un kūrorta faktu lapas.

Vietnē būs arī e-biļeteni ar informāciju par atrakcijām un kūrorta atjauninājumiem, lai palīdzētu aģentiem informēt klientus par jaunākajiem Universal piedāvājumiem. Turklāt vietne aģentiem ļaus plānot savus ģimenes braucienus uz Universal.

Kaut arī Belzers uzskata, ka jaunā vietne ir jauns drosmīgs solis, lai nostiprinātu uzņēmuma attiecības ar ceļojumu aģentu kopienu, viņš uzsver, ka tas nav domāts personīgās apmācības aizstāšanai.

Viņš norāda, ka vietne joprojām ir pirmajā posmā, un laika gaitā ir jāpievieno mācību moduļi. "Mēs turpināsim pilnveidot mūsu apmācību tiešraidē un iziesim laukā un sniegsim aģentiem Universal pieredzi", saka Belzers. "Mēs vienmēr cenšamies sasniegt savus viesus efektīvāk, un mērķis ir padarīt komunikāciju ar aģentiem pēc iespējas vieglāku".

Arī Universal apsver iespēju izveidot paaugstinātu komisiju un atlīdzības programmu sertificētiem kūrorta speciālistiem, saka Belzers. Pašlaik tā piedāvā 10 procentu komisiju par visām atvaļinājumu paketēm un komisijas maksu līdz 10 procentiem par atvaļinājumu papildinājumiem.

"Mēs vēlamies atzīmēt tos aģentus, kuriem vajadzīgs vairāk laika, lai izprastu mūsu produktu. Mēs ticam, ka tas būs liels atšķirības avots gan aģentiem, gan klientiem, " viņš saka. "Mēs meklējam piemērotu veidu, kā apbalvot aģentus, kuri prasa laiku, lai izietu papildu apmācību un parādītu patiesu satraukumu par mūsu produktu".

Aģenti var izveidot lietotāju kontus, apmeklējot vietni UniversalTravelAgents.com un reģistrējoties tajā. Aģenti, kuri jau ir reģistrēti Universal Orlando, tiek mudināti pārreģistrēties vietnē.

SKATĪJUMS, KAS NĀKAMAIS

Šogad Universal Orlando Resort atklās divus no līdz šim vērienīgākajiem projektiem - 1000 istabu Loews Sapphire Falls Resort un Skull Island: Reign of Kong.

Safīra ūdenskritums, kas atrodas starp Kabanabejas pludmales kūrortu un Karalisko Klusā okeāna kūrortu, piedāvās ūdens taksometrus un pirmstermiņa uzņemšanas parkus. Naktsmītnes portfelī būs 83 apartamenti. Karību jūras reģiona kūrorts tiks izveidots tropiska stila lagūnas un ūdenskrituma vidienē. Pārtikas un dzērienu iespējas ietvers Amatista Steakhouse ar atvērtu izstādes virtuvi un paaugstinātu āra ēdienu lanai ar skatu uz lagūnu; vestibila atpūtas telpa; Spēcīgā ūdens krodziņš ar tapas stila ēdienkarti un skatu uz kūrorta ūdenskritumiem; bārs pie baseina un grils; un vieta, kur satikt.

Galvaskausa salā: Kongas valdīšana (attēlā iepriekš), kas atrodas atrakciju parkā “Adventures”, apmeklētāji dosies daudzu maņu ceļojumā atvērtās kravas automašīnās ekspedīcijā, lai atrastu zvēru. Akmens konstrukcijas ieskauj 72 pēdu sienu, kas ir vārti uz iekštelpu / āra pievilcības iekšējo daļu. Universālās amatpersonas apgalvo, ka brauciena ilgums ir viens no garākajiem objektiem.

2017. gadā Universal Orlando atklās braucienu Fast & Furious: Supercharged un 30 akru lielu Volcano Bay ūdens atrakciju parku. Ātrs un negants ir ieskaujošs brauciens, kas atdzīvina pazemes sacīkšu pasauli, kuras pamatā ir filmas “Ātrs un negants”. Universālā Orlando trešajā atrakciju parkā Volcano Bay atradīsies milzīgs vulkāns, ūdens slidkalniņi, slinkota upe un brauciens ar krācēm.

Papildus Kabana līcī, Klusajā Klusajā okeānā un drīz debitējošajā Safīra ūdenskritumā Universal Orlando atrodas arī Loews Portofino Bay Hotel un Hard Rock Hotel.