Anonim

FOTO: Glacier Express ir pazīstams ar gleznaino ceļojumu caur Šveici.

2003. gadā Railbookers bija mazs, Londonā dibināts jaunuzņēmums, kurš, izmantojot Eurostar, pārdeva īsus braucienus uz atsevišķiem galamērķiem, piemēram, Parīzi vai Briseli. Kopš tā laika uzņēmums ir audzis, piedāvājot pielāgotas dzelzceļa brīvdienas vairāk nekā 45 valstīm četros kontinentos un salu grupai (Jaunzēlande). Un uzmanība tiek koncentrēta uz ilgākām brīvdienām - sešām vai vairāk naktīm -, kas aptver vairākus galamērķus.

Jums var patikt

Traveler with Santa hat in airport Lidojuma stresa apkarošanas veidi brīvdienās

Boeing, 737-8 Max, plane Pēc “Maxbus” Airbus nevar apmierināt pieprasījumu… Aviokompānijas un lidostas

Traveler with Santa hat in airport 10 veidi, kā izvairīties no postošiem brīvdienu ceļojumiem

Globe On Moss In Forest Jaunajā ziņojumā teikts, ka tagad ir jāsaskaņo ceļojumu nozare … Funkcijas un ieteikumi

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Tomasa Kuka aģentūra saglabājusi Ķīnas ceļojumu gigantu, kas ietekmē ceļojumus

Papildus Eurostar un citiem masveida transporta vilcienu pakalpojumiem Railbookers piedāvā braucienus uz vairākiem luksusa, vēsturiskiem un ainaviski orientētiem vilcieniem, ieskaitot Belmondas Britu Pullmanu (Apvienotā Karaliste), Belmonda Lielo Hiberniju (Īrija), Belmonda Ziemeļbelle (Lielbritānija), Bernina Express (Šveice)., Glacier Express (Šveice), Golden Eagle Trans-Sibberian Express (Krievija), Maharajas 'Express (Indija), Rocky Mountaineer (Kanāda) un Venice Simplon-Orient Express (Eiropa).

Starp eksotiskākiem galamērķiem ir Maroka, Mongolija un Indija, kur brīvdienas ir "pieredzes bagātākas", saka Džons Hale, Railbookers mārketinga un komunikāciju direktors. Bet Railbookers izaugsme ASV tirgū nesākās pamazām, līdz tas aptuveni pirms gada atvēra biroju Losandželosā. Tajā laikā uzņēmums jau gadu bija piedāvājis savus produktus ceļotājiem no ASV; pēc LA biroja atvēršanas šiem klientiem rezervāciju skaits ir gandrīz dubultojies, norāda Hale.

Uzņēmums sāka strādāt ar ceļojumu aģentiem pagājušā gada novembrī, piedāvājot komisiju par visām savām brīvdienām, ieskaitot lidojumus no vairuma ASV starptautisko lidostu, naktsmājas ar rokām izvēlētajās viesnīcās, sākot no mērenas līdz luksusa viesnīcām, pašus braucienus pa dzelzceļu un dienas ekskursijas. Komisijas likmes ir atkarīgas no galamērķa. "Bāzes komisija Eiropai ir 10 procenti, un tā palielinās tikai no turienes, " saka Hale.

Viņš norāda, ka fakts, ka Railbookers ir kas vairāk nekā dzelzceļa biļešu aģentūra, kas piedāvā pilnu komponentu komplektu, ir svarīgs pārdošanas punkts. "Ceļojumu aģentiem mēs diezgan lielā mērā esam onetop veikals Eiropā".

Tomēr uzņēmuma lielākais pārdošanas punkts ir tas, ka tas piedāvā pilnībā pielāgojamas brīvdienas neatkarīgiem ceļotājiem. "Viss mūsu mājas lapā ir mūsu viesu iedvesma", viņš saka. "Mēs sākam ar diezgan daudz tukša audekla".

Viesi var apvienot braucienus pa dzelzceļu ar visiem lidojumiem, ekskursijām, viesnīcām un citām sastāvdaļām, kas darbojas kopā. "Ja viesim, piemēram, patīk teātris, mēs varam rezervēt teātra biļetes", saka Hale.

Faktiski uzņēmums apstrādā visu, izņemot maršruta pārvadājumus starp lidostām un viesnīcām galamērķos, jo tas piedāvā naktsmītnes īpašumos, kas atrodas tuvu dzelzceļa stacijām. "No otras puses, ja klients vēlas rezervēt jau iestatītas brīvdienas, mēs to varam izdarīt, " viņš piebilst. Piemēram, 10 nakts "Essential Europe" tūre sākas Amsterdamā un ietver Parīzi, Cīrihi, Milānu, Venēciju un Romu. Uzņēmums piedāvā arī brīvdienas ar tādām tēmām kā opera un karaļa pilis.

Turklāt viņš saka, ka Railbookers var pielāgot unikālu produktu ceļojumu aģentūrai, ko piedāvāt tikai saviem klientiem.

ASV ceļojumu aģenti to ir ņēmuši vērā. "Mums ir bijis daudz pieprasījumu, jo īpaši no ceļojumu aģentiem Austrumu un Rietumu piekrastē, kā arī no dažiem konsorcijiem, " saka Hale. "Mēs lēnām strādājam ar atsevišķiem aģentiem, pārliecinoties, ka viņi saprot mūsu produktu, tāpēc mēs nemēģinām augt pārāk ātri".

Uzņēmuma tipiskajam ASV klientam ir apmēram 50 gadu, bet tā klientu loks ir no 30 līdz 80 gadiem, saka Hale, piebilstot, ka Railbookers rūpējas arī par ģimenēm. "Aģentiem katrs viesis, kurš staigā pa durvīm, ir potenciāls Railbookers viesis, " viņš saka. "Ir maz, ko mēs sakām" nē ", " viņš piebilst, atzīmējot, ka pārdošanas iespējas svārstās no pirmās klases jauninājumiem līdz ēdienreizēm uz kuģa.

Papildus ekskursijas piedāvā arī pārdošanas iespējas. "Ja kāds, piemēram, uzturas Florencē, jautājiet viesim, vai viņš vēlas pieskrūvēt kādu laiku Rimini pludmalē, tikai īsa dzelzceļa brauciena attālumā", viņš saka.

Turklāt visus Railbookers atvaļinājumus var pievienot esošajiem braucieniem, piemēram, kruīziem.

Darbības klientiem ir atkarīgas no galamērķa. "Šveicē tas viss ir saistīts ar vilciena braucieniem, " saka Hale. Piemēram, Glacier Express ir pazīstams ar gleznainiem ceļojumiem. "Itālijā tas viss ir saistīts ar ēdienu un vīnu, " viņš piebilst.